Oświadczenie o ochronie prywatności - klienci [eshop] CAMEA SK, s.r.o., Sabinovská 67/5065, Prešov 08001, ID: 36468924, Rejestr Handlowy Sądu Rejonowego w Preszowie, dział: Sro, wkładka nr. 33575/P, (zwana dalej tylko „CAMEA SK, s.r.o.”)
OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI KLIENTA [ESHOP]
W CAMEA SK, s.r.o. szanujemy prywatność wszystkich osób, których dane dotyczą, z którymi mamy kontakt, niezależnie od tego, czy przetwarzamy dane osobowe samodzielnie, czy przy pomocy innych podmiotów. Zależy nam na tym, abyś wiedział, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy, dlaczego to robimy i jakie przysługują Ci prawa. W związku z tym prosimy o zapoznanie się z niniejszym oświadczeniem, w którym uzyskasz więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych.
KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH – OPERATOR
Obszar | Działalność | Rodzaje danych osobowych |
eShop | Zamknięcie relacji z klientem | imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, adres dostawy |
eShop | Rejestracja | adres e-mail, historia zamówień, dokumenty księgowe, imię, nazwisko, adres do faktury, adres dostawy, tel. numer |
eShop | Postępowanie reklamacyjne | Imię, nazwisko, tytuł, adres stałego zamieszkania, adres do doręczenia dokumentów, reklamacja, opis reklamacji, data i godzina złożenia reklamacji, tel. numer, e-mail |
Program księgowy IS | Zarządzanie księgowością | dane o partnerach handlowych, tytuł, imię, nazwisko, dane do faktury, dane do dostawy, tel. numer, adres e-mail, program księgowy |
CELE PRZETWARZANIA DANYCH - OPERATOR
CAMEA SK, s.r.o. będzie przetwarzać Twoje dane w następujących celach:
Czynność | Cel | Podstawa prawna |
Zamknięcie relacji z klientem | Zawarcie stosunku umownego z Klientem i przetwarzanie zamówień w sklepie internetowym | - Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na wniosek osoby, której dane dotyczą. |
Rejestracja | Weryfikacja i rejestracja klientów eSklepu | - Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub kilku określonych celach. |
Postępowanie reklamacyjne | Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów szczególnych praw ochrony konsumentów | - Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na wniosek osoby, której dane dotyczą. |
Zarządzanie księgowością | prowadzenie porządku księgowego zgodnie z przepisami szczególnymi | - Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na operatorze. |
W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie prawnej wykonania ciążącego na nas obowiązku prawnego, zastosowanie mogą mieć następujące regulacje prawne:
Czynność | Nazwa przepisu |
Zarządzanie księgowością | Rozporządzenie UE nr. 2016/679 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylające dyrektywę 95/46 /EC (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) |
Ustawa nr 222/2004 Dz. Ustawa o podatku od wartości dodanej | |
Ustawa nr 233/1995 Dz. Ustawa Rady Narodowej Republiki Słowackiej o komornikach i czynnościach egzekucyjnych (Procedura egzekucyjna) oraz o zmianach i uzupełnieniach innych ustaw | |
Ustawa nr 431/2001 Dz. Ustawa o księgowości | |
Ustawa nr 452/2021 Dz. Ustawa o komunikacji elektronicznej | |
Ustawa nr 18/2018 Dz. Ustawa o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych ustaw | |
Ustawa nr. 595/2003 Dz. Ustawa o podatku dochodowym | |
Ustawa nr 423/2015 Dz. Ustawa o rewizji ustawowej oraz o zmianie ustawy nr 2007/2010 431/2002 Zb. o rachunkowości z późniejszymi zmianami | |
Ustawa nr 563/2009 Dz. Ustawa o administracji podatkowej (Kodeks podatkowy) oraz o zmianie niektórych ustaw | |
Ustawa nr 297/2008 Dz. Ustawa o ochronie przed legalizacją dochodów z działalności przestępczej i o ochronie przed finansowaniem terroryzmu oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw |
STRONY, KTÓRE MOGĄ MIEĆ DOSTĘP DO TWOICH DANYCH
CAMEA SK, s.r.o. jako operator może udostępnić Twoje dane podmiotom trzecim w następujących przypadkach:
Czynność | Cel | Beneficjenci |
Zamknięcie relacji z klientem |
Zawarcie stosunku umownego z Klientem i przetwarzanie zamówień w sklepie internetowym | - GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. - CAREE s.r.o. - Packeta Slovakia s. r. o. - bramki płatnicze - Poczta Słowacka - Websupport s. r. o. - DELUX SK, s.r.o. - FOZA SA SRL |
Rejestracja |
Weryfikacja i rejestracja klientów eSklepu | - DELUX SK, s.r.o. - Websupport s. r. o. - FOZA SA SRL |
Postępowanie reklamacyjne | Wypełnianie obowiązków wynikających ze szczególnych przepisów dotyczących praw konsumentów | - Słowacka Inspekcja Handlowa - FOZA SA SRL |
Zarządzanie księgowością |
prowadzenie porządku księgowego według przepisów szczególnych | - Ing. Mária Rajdugová - Urząd skarbowy - Policja Republiki SR - Słowacka Prokuratura - Sądy SR |
W takich przypadkach te osoby trzecie mogą przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych celach i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami lub obowiązującym prawem. Nasi pracownicy będą mieli również dostęp do Twoich danych osobowych. W takim przypadku dostęp zostanie udzielony tylko wtedy, gdy będzie to konieczne dla wskazanych celów i tylko wtedy, gdy pracownik będzie zobowiązany do zachowania poufności.
LOKALIZACJA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
Dostęp do Twoich danych osobowych będą mieli upoważnieni pracownicy CAMEA SK, s.r.o. na terenie Republiki Słowackiej na terenie Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dane osobowe nie są przetwarzane poza Unią Europejską..
PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH – OPERATOR
Przechowujemy Twoje dane osobowe jedynie przez ograniczony czas i usuwamy je, gdy nie są już potrzebne do celów przetwarzania określonych w tym oświadczeniu.
Czynność | Okres archiwizacji |
Zamknięcie relacji z klientem | przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres 10 lat |
Rejestracja | przez czas trwania konta, lub do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych lub skorzystania z prawa do ich usunięcia |
Postępowanie reklamacyjne | na okres 3 lat |
Zarządzanie księgowością | bieżącym roku, a następnie na okres 10 lat |
Twoje dane osobowe możemy przetwarzać dłużej w przypadku toczącego się sporu prawnego lub jeśli wyraziłeś na to zgodę.
JAKIE MASZ PRAWA
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych przysługują Państwu określone uprawnienia w związku z ich przetwarzaniem. Poniżej znajduje się lista tych praw oraz znaczenie danego prawa dla Ciebie.
Prawo dostępu Możesz zażądać informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, w tym informacji o:
Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Jakie rodzaje danych osobowych przetwarzamy
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe i jakie są kryteria, aby to ustalić Jakie masz prawa?
Skąd pozyskujemy Twoje dane osobowe (jeśli nie otrzymaliśmy ich od Ciebie)
Jeżeli przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji (tzw. profilowanie)
Jeśli Twoje dane osobowe zostały przekazane do państwa spoza EOG, w jaki sposób zapewnimy ochronę Twoich danych osobowych..
Wszystkie powyższe informacje znajdują się w niniejszej Polityce Prywatności.
Możesz także poprosić o kopię danych osobowych, które o Tobie przetwarzamy. Jednakże za dodatkowe kopie zostanie naliczona opłata.
Prawo do sprostowań Ważne jest, abyśmy posiadali prawidłowe informacje na Twój temat i prosimy Cię o powiadomienie nas, jeśli którekolwiek z Twoich danych osobowych są nieprawidłowe, np.: jeśli zmieniłeś swoje imię i nazwisko lub przeprowadziłeś się.
Prawo do usunięcia Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, np. przetwarzamy Twoje dane osobowe dłużej niż jest to konieczne lub bez przyczyny, możesz poprosić nas o usunięcie tych danych.
Prawo do ograniczeń Od chwili, gdy zażądałeś sprostowania swoich danych osobowych lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania, aż do czasu, gdy będziemy w stanie zbadać problem lub potwierdzić prawidłowość Twoich danych osobowych (lub zmienić je zgodnie z Twoimi instrukcjami), przysługuje Ci prawo do ograniczonego przetwarzania. Oznacza to, że możemy (z wyjątkiem przechowywania danych osobowych) przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie Twojej zgody, jeżeli jest to niezbędne w związku z roszczeniami prawnymi, ochroną cudzych praw lub jeżeli przemawia za tym istotny interes publiczny przetwarzanie.
Możesz także żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe.
Prawo do sprzeciwu Jeśli uważasz, że nie mamy prawa przetwarzać Twoich danych osobowych, możesz wnieść sprzeciw wobec naszego przetwarzania. W takich przypadkach możemy kontynuować przetwarzanie tylko wtedy, gdy wykażemy istotne uzasadnione powody, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami. Zawsze jednak możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli będzie to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych Możesz żądać, aby Twoje dane osobowe, które nam przekazałeś w celu przetwarzania na podstawie zgody lub w celu realizacji umowy, zostały Ci przekazane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Masz również prawo żądać przeniesienia tych informacji do innego administratora danych.
Wycofanie zgody Jeżeli udzieliłeś nam zgody na jakąkolwiek czynność przetwarzania, zgoda ta jest dobrowolna i masz prawo ją w każdej chwili wycofać w dowolny sposób.
O Twoim żądaniu/prośbach poinformujemy również inne podmioty, którym mogliśmy przekazać Twoje dane osobowe.
W przypadku wątpliwości mają Państwo prawo do złożenia wniosku o wszczęcie postępowania zgodnie z § 100 ustawy o ochronie danych osobowych do odpowiedniego organu nadzorczego, na przykład za pośrednictwem strony www.dataprotection.gov.sk.
JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ SKARGĘ DOTYCZĄCĄ WYKORZYSTANIA MOICH DANYCH LUB SKORZYSTAĆ Z PRZYSŁUGUJĄCYCH MI PRAW?
Jeśli chcesz złożyć skargę na sposób przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, w tym w związku z powyższymi prawami, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych („IOD”), a Twoje sugestie i prośby zostaną zweryfikowane.
Skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za nadzór nad ochroną danych osobowych: camea@camea.sk.
Jeżeli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje lub uważasz, że przetwarzamy Twoje dane nieuczciwie lub niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ). Więcej informacji na temat ÚOOÚ i procedury składania skarg można znaleźć tutaj: www.dataprotection.gov.sk.
NFORMACJE KONTAKTOWE
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego Inspektora ochrony danych (IOD), wysyłając wiadomość e-mail na adres camea@camea.sk..
